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Política de devoluciones y reembolsos

1 Derechos del comprador y política de devoluciones

Hosteleriaylimpiezaexpres.com con Direcciòn en  P.I. El Pino, c/Pino Gallego, nº 1-3, 41016 Sevilla. Garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a hosteleriaylimpiezaexpres.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, Https://hosteleriaylimpiezaexpres.com devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el cliente.
Si la causa de la devolución fuese que un producto devuelto presente defectos, hosteleriaylimpiezaexpres.com, correrá además con el coste del cambio. Más información sobre devoluciones y cancelaciones

En el caso de desistimiento, el cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de Https://hosteleriaylimpiezaexpres.com siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado e incluyan cuando sea posible su embalaje original. En estos casos, Https://hosteleriaylimpiezaexpres.com devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, PayPal o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Https://hosteleriaylimpiezaexpres.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.


Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente por método whatspApp a +34659-259244 o bien enviar un correo electrónico  a
info@hosteleriaylimipiezaexpres.com.

2 Obligaciones del cliente

El cliente de hosteleriaylimpiezaexpres.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla hosteleriaylimpiezaexpres.com.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación hosteleriaylimpiezaexpres.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

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